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Lo que tenés que saber:
- El 86% de reclamos por cargos desconocidos se resuelven favorablemente
- Reclamos por transacciones no reconocidas aumentaron en 2025
- Consumos de $4.000 a $12.000 pueden pasar desapercibidos
- Phishing y SIM swapping son métodos comunes de fraude
En esta nota
Robo hormiga: cómo funciona
El «robo hormiga» involucra pequeñas transacciones que pasan desapercibidas. Consumos de $5.000 a $12.000 se camuflan entre operaciones habituales. Este tipo de fraude se vuelve más común con el aumento de operaciones digitales.
Los delincuentes aprovechan la gran cantidad de transacciones diarias para realizar cargos no autorizados. El Banco Central reporta que en 2025 los reclamos por desconocimiento de compras fueron significativos.
Métodos comunes de fraude
El phishing y el SIM swapping son tácticas frecuentes para obtener datos de tarjetas. El phishing utiliza correos electrónicos falsos, mientras que el SIM swapping duplica líneas telefónicas para acceder a cuentas bancarias.
Los mensajes falsos que simulan ser de entidades financieras son un riesgo constante. La víctima, al ingresar sus datos en sitios fraudulentos, entrega su información a los delincuentes.
Hábitos de seguridad a adoptar
Revisar regularmente los movimientos bancarios es crucial. Activar alertas para cada transacción ayuda a detectar fraudes en tiempo real. No compartir contraseñas ni operar bajo la guía de supuestos empleados bancarios es esencial.
El uso de contraseñas diferentes para cada aplicación financiera y la activación del doble factor de autenticación son prácticas recomendadas por el Banco Central.
Cómo reclamar ante un cargo desconocido
Ante un consumo no reconocido, es vital presentar un reclamo formal al banco o emisor de la tarjeta. Conservar el número de reclamo y cualquier documentación relacionada es fundamental para el proceso de resolución.
El 86% de los reclamos por transacciones no reconocidas se resuelven favorablemente, pero cada caso es evaluado individualmente por la entidad.
💡 La recomendación de MundoEmpresarial.ar
Revisá tus movimientos bancarios cada semana y activá alertas para detectar transacciones sospechosas. Protegé tus datos y reclamá de inmediato si ves cargos no reconocidos.
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