Lo que tenés que saber:
- $180 mil millones mensuales en viajes con SUBE
- Viajes con QR aún son menos del 10% del total
- Mercado Pago ofrece reintegros del 100%
- Bancos planean volver con descuentos en transporte
En esta nota
La competencia por dominar el pago del transporte público en Argentina está al rojo vivo. Bancos y fintechs buscan captar a los usuarios de la tarjeta SUBE, un negocio que mueve $180 mil millones mensuales. Con el uso de QR y pagos contactless en aumento, las billeteras virtuales como Mercado Pago están ofreciendo reintegros del 100% para atraer a los pasajeros.
La competencia por el mercado
Desde que el Gobierno habilitó el pago del transporte público con QR y tecnología contactless, las fintechs y bancos han intensificado sus esfuerzos para captar este lucrativo mercado. Actualmente, los viajes pagados con QR representan menos del 10% del total, pero están en aumento.
Mercado Pago lidera la ofensiva con promociones agresivas, mientras que los bancos, que habían reducido sus descuentos, planean regresar con nuevas ofertas. La competencia se centra en quién puede ofrecer la mejor combinación de conveniencia y beneficios a los usuarios.
El papel de la tarjeta SUBE
A pesar del crecimiento en el uso de nuevas tecnologías, la tarjeta SUBE sigue siendo el medio predominante para pagar el transporte. En abril, se realizaron más de 305 millones de viajes con SUBE, movilizando $180 mil millones. La tarjeta sigue siendo crucial debido a su amplia aceptación y los beneficios de tarifas sociales que ofrece.
La coexistencia de diferentes métodos de pago es vista como un beneficio para los usuarios, quienes pueden elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
Promociones para fidelizar usuarios
Las promociones son una herramienta clave para las fintechs y bancos en su lucha por fidelizar a los usuarios. El objetivo es que los pasajeros prueben estos nuevos métodos de pago y eventualmente los adopten de manera regular.
La directora de Lyra para Argentina y Uruguay, Valeria Rodríguez, señaló que la conveniencia será el factor determinante en la elección de los usuarios a largo plazo. La confiabilidad, aceptación y simplicidad del método de pago son cruciales para su éxito.
El futuro de los pagos en transporte
La evolución de la infraestructura y las políticas públicas jugarán un papel importante en el futuro del mercado de pagos en transporte. Aunque una migración completa desde la tarjeta SUBE hacia otras opciones parece lejana, la tendencia es hacia una mayor diversificación de métodos de pago.
La convivencia de diferentes medios de pago permitirá que cada usuario elija la opción que mejor se adapte a sus hábitos y preferencias, ofreciendo así mejores servicios y más competencia en el mercado.
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