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Lo que tenés que saber:
- El nodo Nova de DonWeb falló el 30 de agosto
- 100% de las plataformas quedaron inaccesibles
- Recuperación en proceso pero sin fecha de resolución
- Máquinas virtuales seguirán apagadas por prevención
En esta nota
El 30 de agosto, una falla en el nodo Nova de la empresa DonWeb dejó sin servicio a 100% de las plataformas y cloud servers alojados allí. Este incidente afectó a centenares de pymes argentinas que dependen de estos servicios para operar. Actualmente, el proceso de recuperación está en marcha, pero sin una fecha estimada de resolución.
Recuperación en proceso
DonWeb informó que sus equipos de Infraestructura y Redes están trabajando prioritariamente para recuperar el nodo Nova. Según la última actualización del 1 de septiembre, el proceso avanza de manera favorable, pero aún no hay un tiempo estimado de finalización. La empresa asegura que se están tomando medidas para preservar la integridad de la información durante la recuperación.
Impacto en las pymes
Las pymes que dependen de DonWeb para su presencia online han visto sus operaciones congeladas desde el inicio de la falla. La inaccesibilidad de sus plataformas afecta directamente sus ventas y comunicaciones, dejando a muchas empresas en una situación crítica. La falta de un plazo concreto para la restauración del servicio genera incertidumbre en el sector.
Medidas preventivas en curso
DonWeb ha decidido mantener las máquinas virtuales apagadas para minimizar riesgos y asegurar la integridad de los datos. Esta medida preventiva busca evitar daños mayores durante el proceso de recuperación. La empresa ha comunicado que el encendido de los servidores se realizará de forma progresiva y controlada una vez estabilizada la infraestructura.
Comunicaciones de DonWeb
Desde el inicio del problema, DonWeb ha mantenido informados a sus clientes a través de actualizaciones en su página web. La empresa agradece la paciencia de sus usuarios y se compromete a seguir comunicando los avances relevantes hasta alcanzar la normalización de los servicios. Este tipo de comunicación es vital para mantener la confianza de las pymes afectadas.
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