Apple indemniza hasta USD 40 por iPhone en Argentina

Quién puede reclamar y cómo

Los usuarios de Argentina con iPhones de las familias 6 y 7, así como el primer SE, pueden reclamar hasta USD 40 por dispositivo. Para ser elegible, el teléfono debe haber experimentado una baja en el rendimiento antes del 21 de diciembre de 2017. Las solicitudes se presentan exclusivamente en acuerdosmartphones.com.ar.

El proceso es personal y online. No se necesitan intermediarios. Los solicitantes deben residir en Argentina desde el 4 de febrero de 2020. Quienes ya no tengan el dispositivo, deben identificarlo por su número de serie.

Los modelos incluidos y excluidos

El acuerdo abarca los modelos iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7 y 7 Plus. El iPhone 5C está excluido. Los solicitantes deben declarar que el equipo sufrió una disminución del rendimiento antes de la fecha indicada.

Quienes recibieron el teléfono a través de su empleador o residen fuera del país no pueden participar. También quedan fuera directivos y empleados de Apple, revendedores y servicios técnicos autorizados en Argentina.

Cuánto y cómo se cobrará

El monto se calcula dividiendo los USD 3 millones entre los dispositivos aprobados, con un máximo de USD 40 por unidad. Un usuario puede reclamar por varios equipos si cumplen las condiciones. Si múltiples beneficiarios reclaman por el mismo dispositivo, el pago se divide entre ellos.

El pago puede hacerse en dólares o pesos. Para dólares, se necesita una cuenta en esa moneda. La conversión a pesos usará la cotización del Banco Nación del día anterior al pago.

Plazos y procedimiento de revisión

El plazo para presentar solicitudes es de seis meses desde que se habilite el formulario. Las solicitudes estarán sujetas a revisión por Milliman S.A., la empresa administradora del acuerdo. Si hay errores, los solicitantes tendrán 20 días hábiles para corregirlos.

El pago se realizará en un plazo de hasta 90 días hábiles después de la aprobación judicial del monto final. Si quedan fondos tras el pago, se destinarán a la Fundación Garrahan.